Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě MEDIATE s.r.o. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího (zákazník).


Objednávka a uzavření kupní smlouvy
Zákazník odesláním své objednávky stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí. Všechny objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu MEDIATE s.r.o. jsou závazné.

Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v okamžiku potvrzení objednávky prodávajícím. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího okamžikem úplného zaplacení kupní ceny.

Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v případech, že zboží se již nevyrábí, není skladem nebo se výrazně změnila jeho cena. Prodejce si dále vyhrazuje právo odmítnout vyřízení objednávky, pokud jsou objednací údaje neúplné, nebo vzbuzují pochybnost o skutečné vůli zákazníka objednat zboží. O tomto odmítnutí zašle prodávající informaci na e-mailovou adresu zákazníka.


Odstoupení od kupní smlouvy a vrácení zboží
Zákazník má právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů od převzetí zásilky při uzavření smlouvy na dálku. Toto právo se vztahuje pouze na spotřebitele. Spotřebitelem je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Pokud se zákazník tak rozhodne, je povinen vrátit zboží do 14 dnů od doručení zpět prodejci v originálním obalu, se vším příslušenstvím a přesně v takovém stavu, v jakém zboží obdržel.


Ceny
Ceny uvedené u každého produktu jsou včetně DPH. Za uvedené maloobchodní ceny nakupují koneční zákazníci (spotřebitelé), kteří si objednávají zboží pro vlastní potřebu. V internetovém obchodě v odkazu "pro prodejce“ je možné provést registraci firmy provozující lékárnu, zdravou výživu či  prodejnu potravin s platným IČ/DIČ, na základě které může získat prodejce přístupové právo k velkoobchodním cenám jako obchodní partner.


Platební podmínky
Veškeré zboží je dodáváno s daňovým dokladem a dodacím listem. Platba na dobírku je vyžadována od všech nových zákazníků a to po dobu minimálně 3 prvních objednávkách. Platba na dobírku je dále trvale vyžadována i od zákazníků, kteří v minulosti opakovaně řádně a včas neplnili své závazky.  Prodávající si vyhrazujeme právo požadovat platbu předem, pokud objednávky zákazníka mnohonásobně převyšují dosud realizované obchody. Zákazníci, kteří déle než rok neodebral od naší firmy žádné zboží, jsou považováni za nové zákazníky. V případě bezproblémové stálé spolupráce je standardní platební podmínkou platba na fakturu se splatností 14 dní.


Ochrana osobních údajů
Při nakládání s osobními daty se prodávající zavazuje řídit Zákonem č.101/2000 Sb. O ochraně osobních údajů. Zákazník využíváním služeb internetového obchodu MEDIATE s.r.o. dává souhlas ke shromaždováním osobních údajů.

Prodávající prohlašuje, že veškeré získané osobní údaje od kupujícího jsou důvěrné, budou použity pouze pro interní potřebu firmy MEDIATE s.r.o., a nebudou zveřejněny, poskytnuty třetí osobě či nijak zneužity. Osobní informace jsou shromaždovány z obchodních, logistických, statistických a marketingových důvodů.