Často kladené dotazy
Na koho se mohu obrátit s bližšími informacemi k mé objednávce?
V případě jakýchkoliv dotazů ohledně vaší objednávky se neváhejte obrátit na email objednavky@mediate.cz nebo na tel. číslo 724 065 796.
Na koho se mám obrátit, pokud mi dorazí zboží poškozené?
V případě poškození zboží se prosím ozvěte na reklamace@mediate.cz nebo na tel. číslo 601 384 036. Reklamaci s Vámi v co nejkratším čase vyřídíme.
Zapomněl jsem přihlašovací údaje na e-shop.
Není problém, zavolejte nebo napište na výše uvedené kontakty a údaje Vám sdělíme. Případně lze použít tlačítko „Zapomněli jste heslo" na našem webu.
Chtěl bych něco přidat k již vytvořené objednávce, je to možné?
Zavolejte nám a pokud zboží již nebude předáno přepravci, objednávku můžeme navýšit.
Kde si mohu zboží vyzvednout osobně?
Osobní vyzvednutí lze hotově na adrese Mediate s.r.o., Dolní Libchavy 325, 561 16 Libchavy v čase 7:30 – 16:00 každý všední den.
